Une large gamme des services, pensés pour améliorer les performances de nos clients

service vision-FIVES Fives in Intralogistics
services-FIVES Fives in Intralogistics

Partout dans le monde, les clients de Fives sont soumis à des exigences croissantes de fiabilité, de performance technique et d'optimisation économique. L'engagement de Fives est d'accompagner ses clients tout au long du cycle de vie de leurs équipements grâce à une offre service innovante et à haute valeur ajoutée.

L'offre de service de Fives repose tant sur la capacité d'écoute du Groupe que sur son expertise et sa connaissance approfondie des procédés de ses clients. Ces atouts permettent à Fives de proposer aux exploitants des solutions toujours plus adaptées et pertinentes, au service de leur performance. 

Nous sommes convaincus que la maîtrise des process de nos clients est un avantage qui nous permet de leur offrir les solutions les plus adaptées et pertinentes leur permettant d’augmenter leur retour sur investissement

Denis Bouteille
Directeur des services, Groupe Fives

Operation

  • Mise en route
  • Support
  • Pièces de rechanges
  • Maintenance (service en ligne 24h/24h ; support sur site client ; inspection, maintenance préventive)
  • Réparation (sur site clients ou en ateliers)

Optimisation

  • Etudes techniques (études de process, études de perfomance) 
  • E-services (télésurveillance, outils de pilotage)
  • Amélioration des performances 
  • Formation (audit de compétence et formation sur mesure) 

Evolution

  • Projets (reconstruction, mise à niveau, modification) 
  • Gestion des machines en fin de vie (management de l’obsolescence) 
  • Conseil (audit, conseil, solutions de financement) 
  • Club clients (séminaires clients, newsletter technique, forum service)